Commandes et livraisons

Fille De Joie met tout en œuvre afin d’honorer au mieux les délais de livraison de la marchandise commandée sur le site www.filledejoie.fr , exprimés en jours ouvrables dans le récapitulatif de la commande.

LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE

• FRANCE
  Colissimo Domicile avec signature: frais de livraison = 9,60 €
  Livraison en Point Relais Mondial Relay (Gratuite): dès 450,00 € et plus, frais de livraison = Gratuit
  Livraison en Point Relais Mondial Relay: frais de livraison = 6,60 €
  Livraison en Point Relais Colissimo: frais de livraison = 7,60 €
• UE (Union Européenne)
  Austria, Belgium, Bulgaria...
  Colissimo Europe: frais de livraison = 25,00 €
  Livraison gratuite: dès 450,00 € et plus, frais de livraison = Gratuit
• RESTE DU MONDE
  Colissimo International 0,00 € et plus 85,00 €
  Livraison gratuite 450,00 € et plus, frais de livraison = Gratuit

DÉLAIS COLISSIMO

Pour les envois en France Métropolitaine et Monaco : Le délai de livraison est de 48h (2 jours ouvrables).
Pour les envois vers l'Outre-mer : Le délai de livraison indicatif est de 5 à 7 jours selon la destination.
Pour les envois vers l'international : Le délai de livraison indicatif est de 4 à 8 jours selon la destination.
A l'intérieur des DOM et des collectivités territoriales d'Outre-mer (1) : Le délai de livraison est de 48h (2 jours ouvrables).

FRAIS D'IMPORT ET TAXES

En fonction de votre pays, vous pourrez avoir à payer des frais de douane lors de la réception de votre commande ou plus tard selon les douanes de votre pays.

SUIVI DE COMMANDE

Une fois que votre commande est expédiée, vous pouvez suivre son état d'avancement à l'aide du numéro de colis qui sera visible sur votre espace client, et vous sera également envoyé par email.